Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente sont consultables ici.

Politique de protection des données personnelles

La présente Politique de protection des données personnelles décrit les méthodes que nous – Vanessa TOFFOLI – utilisons pour recueillir, gérer et utiliser les informations de nos utilisateurs. Cette Politique peut être modifiée, complétée, supprimée ou mise à jour. Cependant, nous traiterons toujours vos informations personnelles conformément à la Politique en vigueur au moment de leur collecte. Afin que vous soyez toujours pleinement informé-e des catégories d’informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, et des circonstances dans lesquelles elles peuvent être communiquées.

1. Traitement des données à caractère personnel

Dans le cadre de vos contacts avec Vanessa TOFFOLI (activité ayant son siège social Rue Pré au Fourneau 12 B-4920 Harzé – BCE 0753.884.988), vous êtes amené(e) à renseigner un certain nombre de données à caractère personnel qui seront traitées par nous, en qualité de responsable du traitement (nom, prénom, email, adresse, n° de téléphone).

2. Protection des données

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles que nous recueillons, nous utilisons des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu et mot de passe. Lors du traitement de vos données personnelles, nous prenons toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

3. Finalités et bases juridique du traitement des données.

Sont énumérés ci-dessous les différentes finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles, et la base juridique sur laquelle ledit traitement a lieu.

Le règlement prévoit comme bases légales :

– Le consentement :  la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

– L’exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

– L’obligation légale : le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

– L’intérêt légitime : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Finalités	Base légale
Mener des actions personnalisées d’information ou de promotion concernant les actions et services proposés	Intérêt légitime et/ou consentement
Organiser la rencontre info décrivant nos activités ; Justifier nos missions auprès de l’organisme de certification ICF (coaching uniquement)	Consentement
Pour réaliser nos missions	Exécution du contrat, intérêt légitime et/ou consentement
Assurer la gestion administrative	Obligation légale/intérêt légitime et/ou consentement
Justifier de nos missions envers l’administration	Obligation légale

4. Transmission des données à des tiers

Pour les finalités du traitement exposées ci-dessus, nous pouvons partager ou divulguer vos données à caractère personnel :

• Conformément à la loi, pour respecter une procédure légale et/ou répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ;
• Avec des prestataires de services et fournisseurs désignés dans les cas strictement nécessaires à la réalisation des finalités détaillées ;
• Avec des fédérations professionnelles.

Lorsque nous partageons des données à caractère personnel avec un tiers, nous lui demandons de protéger et de gérer vos données à caractère personnel conformément à toutes obligations légales, réglementaires et contractuelles ou autres instructions que nous leur donnons.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

6. Informations personnelles et enfants

La plupart de nos services s’adressent à des personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collecterons, n’utiliserons et ne divulguerons pas volontairement de données personnelles communiquées par un mineur de moins de 18 ans, sans obtenir le consentement préalable de son responsable légal (parent ou tuteur). Nous informerons ce responsable des catégories spécifiques de données personnelles recueillies auprès de la personne mineure, et de la possibilité de s’opposer à la collecte, l’utilisation ou la conservation de celles-ci. Nous respectons scrupuleusement les lois visant à protéger les enfants.

7. Informations divulguées dans le cadre des séances de coaching

Toutes les informations partagées durant les séances resteront strictement confidentielles, pour autant que ces informations soient sans risque pour la santé et la sécurité du client lui-même ou d’autrui.

8. Cookies : utilisation des cookies sur notre site internet

Notre site web utilise des cookies afin d’optimiser son fonctionnement et de collecter des statistiques liées à son utilisation (fréquentation, pages vues…).

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte, éventuellement chiffré, sauvegardé par un site web sur l’ordinateur ou le terminal (smartphone, tablette…) que vous utilisez pour le consulter. Ces cookies ont pour finalité d’accélérer et de personnaliser votre utilisation d’un site au fur et à mesure que vous le visitez et y retournez.

Pour ce faire les cookies communiquent des informations entre votre navigateur web (Chrome, Firefox, Internet Explorer…) et le serveur qui héberge le site web, par exemple sur vos préférences d’affichage du site (langue, taille des caractères…), votre historique de navigation, vos choix parmi les options proposées par un site ou encore des données d’enregistrement.

Quels cookies utilisons-nous sur le site ?

• Cookie fonctionnels :

Ces cookies sont propres à la plateforme de content management, qu’on peut décrire comme le « moteur » du site. Ces cookies permettent de gérer certaines fonctionnalités du site. Ils sont anonymes (aucune information collectée ne permet de faire le lien avec votre identité). De plus, à l’exception du cookie fixant votre préférence linguistique, ils expirent à la fermeture de votre navigateur. Ils sont donc effacés de votre ordinateur ou terminal quand vous quittez ce logiciel.

• Cookies statistiques :

Le site utilise les services de Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et le comportement des utilisateurs de son site. Les cookies statistiques permettent de connaître par exemple le nombre de visiteurs, leur situation géographique, leur parcours sur le site (comment et par quelle page, ils y ont accédé, les pages qui ont suivi dans leur session et la page par laquelle ils ont quitté le site), le moment de la visite… Ces cookies sont anonymes et leur durée de vie peut aller jusqu’à 2 ans.

• Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer des cookies comme vous le souhaitez à l’aide des paramètres de configuration de votre navigateur. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-mêmes certaines préférences chaque fois que vous vous rendrez sur un site, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

9. Liens vers d’autres sites

La présente politique de protection des données s’applique uniquement à notre site Web, et non pas aux sites Web détenus par des tiers. Nous donnons parfois des liens vers d’autres sites Web que nous jugeons susceptibles d’intéresser nos visiteurs. Nous nous assurons dans ce cas que ces sites satisfont aux critères les plus élevés. Cependant du fait de la nature même d’Internet, nous ne pouvons garantir les règles de confidentialité et de protection des données personnelles des sites Web pour lesquels nous fournissons un lien d’accès et ne pouvons être tenus responsables du contenu de sites autres que celui-ci, la présente Politique n’étant pas applicable aux sites tiers.

10. Droits des personnes concernées

Vous pouvez obtenir de Vanessa TOFFOLI une copie gratuite des données à caractère personnel vous concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification ou l’effacement de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes, ou la limitation du traitement. Vous bénéficiez également du droit de vous opposer gratuitement au traitement de vos données et du droit à la portabilité des données lorsque la base légale retenue est votre consentement ou notre intérêt légitime. Aux fins de l’exercice de ces droits, Vanessa TOFFOLI peut être contactée :

• par courrier à l’adresse suivante : VANESSA TOFFOLI à l’attention du délégué à la protection des données, Rue Pré au Fourneau 12, 4920, Harzé, Belgique ;
• par mail : contact@vanessatoffoli.be ;

Dans les deux cas, nous vous remercions d’y joindre une copie de votre carte d’identité.

11. Crédits photos

Les visuels et photos utilisés sur ce site sont définis « libres pour usage commercial » par les banques d’images dont ils proviennent (Pixabay, Pexels, Unsplash).